Effacer un contact Axonaut

Dans votre CRM Axonaut, vous retrouvez l’intégralité de votre base contacts. Cela vous permet de mieux gérer votre processus commercial. Cependant, il arrive qu’un de vos contacts soit inutiles ou qu’une erreur a été commise. Voici un tutoriel pour supprimer rapidement un contact sur votre compte Axonaut.

Supprimer un contact dans Axonaut


Il peut arriver qu’un de vos contacts sur Axonaut devienne inutile. Pour gagner en ergonomie, vous pouvez le supprimer de votre compte Axonaut. Cependant, nous souhaitons complexifier cette tâche pour éviter des erreurs importantes (par exemple, supprimer un mauvais contact).

Afin d’effacer un contact sur votre compte, il va falloir vider toute sa fiche cliente. D’habitude, une fiche client va ressembler à cela :

Une fiche contact dans Axonaut

Si vous essayer de la supprimer, vous aurez un message d’erreur pour prévenir les risques d’erreurs. En effet, il faudra en amont supprimer toutes les informations à l’intérieur :

  • Les échanges
  • Les contacts
  • Les opportunités liées à cette entreprise
  • Les Devis, Commandes et Factures
  • Les documents
  • Les projets et tâches liés à cette entreprise

Une fois cela réalisé, vous pourrez alors cliquer sur Modifier > et cliquez sur l’icône « Poubelle » > la fiche de cette entreprise sera définitivement supprimer de votre compte Axonaut.


Si vous avez des questions sur la prise en main ou l’utilisation de votre outil Axonaut, nous sommes disponibles au 05 81 31 40 94 ou à support@axonaut.com

Categories: FAQ

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