Que vous soyez dans l’E-Commerce ou dans la vente directe, la relance de vos différents prospects est une étape importante. Toutefois, elle reste délicate. Les très nombreuses sollicitations commerciales vous laissent peu de temps pour faire passer votre message. Nous vous apportons dans cet article une aide sur comment relancer ses prospects avec un CRM adapté tel qu’Axonaut. Suivez le guide !
Comme nous l’avons évoqué ci-dessus, la relance des prospects est une étape primordiale. Plus de 80% des personnes qui téléchargent une application, testent un produit n’y reviennent pas. Pour atténuer ce chiffre et augmenter le taux de réutilisation, diverses possibilités s’offrent à vous. Voici nos conseils sur comment relancer ses prospects avec un CRM adapté.
Il faut rappeler au fil du temps à votre prospect que vous existez et que votre produit/service sera adapté à ses besoins. Pour cela, une stratégie d’onboarding adaptée est la meilleure des solutions. Cette stratégie dite “d’accueil du prospect” vous permettra d’augmenter le taux de réutilisation. Ainsi, le prospect découvrira rapidement et facilement les besoins qu’ils recherchent. Plusieurs moyens sont à votre disposition :
La multiplication des contacts commerciaux est une réalité. Vos prospects sont submergés par l’information. Il faut donc agir avec ingéniosité et originalité. Ainsi vous pouvez varier les canaux de communication utilisés. Beaucoup sont à votre portée, n’hésitez pas à les utiliser !
Afin de réussir vos relances auprès de vos prospects, nous vous conseillons d’utiliser un CRM adapté tel qu’Axonaut, l’outil qui vous permet de mieux gérer votre entreprise !
Il vous permettra de relancer intelligemment et efficacement vos prospects :
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