Comment faire un devis ? Document commercial important, commettre des faux pas peut nuire à la réputation de votre entreprise auprès de futurs clients. Pour optimiser la gestion de vos devis et la relation client, découvrez notre article dédié avec en cadeau des modèles à réutiliser !
Un devis est un document créé par un fournisseur pour lui proposer la vente d’un bien, marchandise ou service. Cette proposition décrit alors précisément la nature, le prix, l’échéance des produits etc.
Dans un premier temps, le devis reste une proposition commerciale. Si le client accepte et/ou signe le devis, ce document deviendra contractuel et aura valeur de contrat en cas de litige par exemple. Cela engage le vendeur comme l’acheteur : l’un devant honorer la prestation et l’autre devant s’engager à régler le montant dû.
Faire un devis pour un client n’est pas une obligation pour la plupart des professionnels. Cependant, il existe des cas où réaliser un devis deviendra obligatoire pour vous.
Dans le cas où le montant de votre devis est supérieur à 1500 euros, vous devrez transmettre à votre client ce document.
C’est également le cas si vous proposez vos services dans les domaines suivants :
Pour en savoir plus, le site du gouvernement détaille précisément les modalités pour chaque secteur d’activité dans un article dédié.
Bien qu’il ne soit pas systématiquement obligatoire, créer un devis peut faire la différence dans la relation avec vos clients.
En effet, ce document est l’occasion de débuter la relation client sur les chapeaux de roues ! C’est le moment de récapituler avec précision ses besoins, démontrer votre crédibilité ainsi que votre expertise. Cela pourra faire la différence face à un concurrent.
Rédiger un devis vous assure également de pouvoir réajuster les conditions de vente proposées initialement. Cela sera en revanche moins facile sur une facture : vous devez justifier comptablement d’une modification.
Un devis signé est aussi un excellent moyen de sécuriser la relation commerciale avec votre client. En cas de litiges, il vous permet de prouver juridiquement qu’un contrat a été conclu.
Même si ce n’est pas un document comptable comme les factures, vous devrez inclure les mentions obligatoires suivantes pour être conforme :
Pour savoir comment faire un devis auto-entrepreneur, vous devrez intégrer les mentions obligatoires citées ci-dessus en n’oubliant pas une dernière précision. En effet, si vous n’êtes pas redevable de la TVA, pensez à ajouter la phrase suivante : “TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts”.
Le papier reste un moyen plébiscité par les entrepreneurs pour réaliser leurs devis. Qui n’a pas un morceau de papier et un crayon sur son bureau ? C’est souvent un réflexe de noter manuellement des informations !
Même si le bon vieux papier est ancré dans nos habitudes, il peut avoir plusieurs inconvénients dans le traitement de vos documents et l’optimisation de la relation client.
Si vous avez besoin de négocier de nouveau des conditions, mettre à jour un devis papier peut s’avérer plus chronophage. Vous devrez créer de zéro un nouveau document, sans forcément avoir une trace des modifications apportées.
Tandis qu’un logiciel conserve automatiquement vos données, le papier peut facilement être perdu lors de déménagement ou de changement de dossiers par exemple.
Concernant vos clients, partager un devis par courrier, attendre le retour ainsi que la signature sont des étapes qui prennent beaucoup de temps. En partageant en quelques clics, vous êtes en revanche assuré de passer à la facturation plus rapidement !
Autre moyen privilégié par les entreprises : les logiciels Excel et Word. Ce sont en effet des outils bureautiques fréquemment utilisés en entreprise et donc facile d’accès.
Pour vous aider, nous avons d’ailleurs créé plusieurs modèles de devis sur Excel et Word à retrouver ci-dessous :
Néanmoins, vous pourrez constater rapidement ses limites dans la gestion de votre activité.
En effet, vos devis et documents commerciaux auront un design moins professionnel. Face à certains de vos concurrents, vous prenez le risque d’être moins crédible.
Dans la gestion quotidienne, créer vos devis sur Excel ou Word peut prendre du temps, temps que vous ne passez pas sur des tâches à valeur ajoutée pour développer votre activité. Les logiciels de gestion de devis vous permettent de connecter les données pour plus d’efficacité : stock, clients, statistiques, tâches etc.
Étant donné que les informations sont rentrées manuellement, vous risquez de commettre plus d’erreurs : une mention obligatoire manquante, des descriptions partielles, des conditions de ventes manquantes etc.
Pour faire un devis en ligne, adopter un logiciel de devis sera la meilleure solution. Il vous permettra de :
Choisir Axonaut c’est ainsi faire le pari de gagner en efficacité, professionnaliser la gestion de vos documents et éviter les erreurs. Un gain de temps inestimable pour faire décoller votre chiffre d’affaires !
Afin d’accompagner les entrepreneurs et réduire les tâches chronophages, Axonaut propose plusieurs fonctionnalités :
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