Nous y voilà : dernière vidéo dans notre série “Compta Heroes” : le rendez-vous des comptables ! Dans cette dernière vidéo, nos quatre experts-comptables abordent un sujet central : le marché des éditeurs de logiciels de gestion. Last but not least comme on dit ! Afin d’aider les chefs d’entreprise dans cette quête du logiciel parfait, ils répondront à cette question plus précisément : comment s’en sortir dans la jungle des éditeurs ?
Les cabinets comptables peuvent être beaucoup sollicités par les logiciels de gestion. En tant que conseiller du chef d’entreprise, l’expert-comptable se doit d’être au courant des différentes offres sur le marché. Parmi l’offre proposée, comment arriver à faire le tri dans les cabinets ?
Comme nous l’avons vu dans nos précédentes vidéos, le rôle d’un expert-comptable est d’aider son client à dépasser ses objectifs. Pour mener à bien cette mission, les outils de gestion deviennent indispensables pour l’expert-comptable comme pour le client.
Ainsi, les collaborateurs doivent être force de proposition et faire une veille des outils. Cela veut dire des outils pour le cabinet et pour les clients également. Certains cabinets optent pour un référent digital qui centralise l’ensemble de l’information pour l’ensemble des collaborateurs.
Dans le cabinet d’Alexis Slama, toute une organisation a été mise en place pour organiser une veille efficace sur les outils.
En effet, chacun fait une veille de tous les outils existants et poste un compte rendu sur une chaîne du réseau social Slack. Chaque mois, tout le monde prend le temps d’assister à des démonstrations des outils et les tester. En fonction des résultats, un outil est proposé et les collaborateurs constatent les résultats dans une entreprise.
C’est grâce à cette démarche que le cabinet a découvert Axonaut. En proposant Axonaut à ses clients, il s’est rendu compte que c’était un véritable allié pour effectuer la facturation et connaître sa trésorerie en temps réel. Pour un cabinet, il est facile de récupérer les données des clients et ainsi gagner aussi du temps.
Au-delà de la veille des outils et bien connaître le marché, tester les logiciels est un investissement indispensable pour les cabinets.
Il faut donc mettre en place un process de tests au sein des cabinets avec des critères précis. Ainsi, cela permet de montrer au client factuellement à quoi sert un outil, pourquoi l’utiliser et enlever tous les freins.
En testant, les collaborateurs sauront quel outil est le plus adapté à un client. Il est nécessaire que chaque collaborateur se place en tant que conseiller afin de détecter les problèmes du client et y répondre avec un outil dédié.
Tester un outil permet aussi de se rendre compte de la maturité de la technologie. Cela signifie qu’il y aura donc plus de chances de proposer un outil adapté et à la technologie fiable, mature. Toujours dans cette optique de société de services !
L’ensemble des collaborateurs doivent détecter le besoin des clients et proposer des outils adaptés. Cependant, il peut y avoir une autre approche pour répondre aux besoins des clients.
Être un “early adopter” ou faire partie des premiers utilisateurs d’une solution peut également être une bonne méthode. L’un des avantages est qu’un cabinet peut être force de proposition et façonner l’outil aux besoins de ses clients. C’est une façon de ne pas être passif et donner de vrais conseils aux éditeurs de logiciels.
Il est essentiel de conseiller des outils à ses clients pour leur montrer comment gagner du temps au quotidien. Néanmoins, il est aussi important de s’adapter aux outils déjà existants du client.
Un client peut déjà avoir un ou plusieurs outils essentiels à son développement. Il est important de rester ouvert aux autres outils et les étudier également.
Une autre étape sera d’intégrer ces outils et s’adapter à ce nouvel écosystème d’outils.
Il est important que chaque collaborateur dans un cabinet soit force de proposition pour de nouveaux outils.
Dans le même objectif, la direction au sein d’un cabinet doit prendre en compte le retour précieux de ses équipes. Cela permettra d’enrichir “l’offre d’outils” et de proposer des outils qui ont déjà été testés par les équipes .
Avoir les bonnes méthodes pour avancer avec le client sur la question des outils est une bonne chose. Cependant, un expert-comptable se doit d’aller plus loin sur le sujet. Afin de mener une veille efficace, il doit consulter les supports disponibles. Découvrons ensemble quels sont les supports pour mieux se renseigner sur les outils !
L’un de nos experts-comptables, Anthony Guez, a décidé de lancer une chaîne Slack. Le but ? Réunir une communauté d’experts-comptables sur une même plateforme et discuter des outils.
Ses membres testent et font des retours sur l’ensemble des outils sur le marché. Ainsi, il est plus facile pour les membres de repérer des outils qui se démarquent.
C’est aussi un moyen d’échanger avec ses pairs pour accompagner au mieux les clients. Chacun donne des “astuces” pour détecter les besoins et accompagner les clients au quotidien.
La plateforme des outils numériques (PON) est une plateforme collaborative référençant l’ensemble des outils à destination des comptables et des clients. Ce site internet est gratuit et permet d’être un allié de choix dans la recherche de nouveaux outils.
Le Lab50.fr est un observatoire du futur de la profession d’expert-comptable. Il met en lumière plusieurs questions : à quoi va ressembler le métier dans les prochaines années ? Quelles missions innovantes pourront être proposées dans les cabinets ?
Pour faire avancer les sujets, des groupes de travail ont été mis en place.
Pour aider les étudiants experts-comptables, l’Association Nationale des Experts-Comptables et Commissaires aux comptes Stagiaires (ANECS) propose des webinaires. Plusieurs sujets sont disponibles pour aider lors de son parcours scolaire.
De plus pour découvrir l’ensemble des vidéos, n’hésitez pas à consulter la vidéo ici :
Un grand merci aux “Compta Heroes” pour leur participation et leur énergie pour construire le métier d’expert-comptable de demain 🙂
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