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¿Qué software de gestión comercial elegir?

Tomar tiempo para preguntarse qué software de gestión comercial elegir es esencial para evitar cometer errores.

La gestión comercial reúne todos los procesos para organizar las compras y las ventas de una empresa. Este proceso interviene a partir de la búsqueda de clientes (como organizar y clasificar su prospección, como iniciarla) hasta la relación con los clientes. La gestión comercial dependerá si se trata de productos o servicios. Consiste en tratar los datos de tus clientes, o de tus proveedores como las facturas, los presupuestos etc..

¿Cómo mejorar la gestión comercial de su empresa? 

Muchos se preguntan “¿Cómo mejorar la gestión comercial de mi empresa?” y esta pregunta es completamente legítima. Cuando se pregunta eso, significa que se busca una solución pertinente para optimizar aún más sus ventas. Significa también que se movilizará los recursos internos para ser más rentables. 

Pero ¿por qué tomar el tiempo de trabajar en su gestión comercial? Podemos asegurar que una empresa tendrá un futuro estable si decide dejar de lado esta parte?

Hay que saber que analizar y evaluar este método en su empresa es un etapa necesaria para mantenerla. Si olvidas esta etapa en el desarrollo de tu empresa, es muy probable que encuentres dificultades para prospectar o gestionar la relación con los clientes que han sucedido a prospectar.

Todas las empresas deben guardarse las espaldas cuando tomen decisiones para el futuro de la empresa. Tener una buena metodología de gestión comercial le ayuda a tomar decisiones más rápidamente. Si se puede, de un solo vistazo, ver todos los carritos abandonados, o los presupuestos rechazados, es fácil entender porque no tienes nuevos clientes. Sabemos dónde podemos buscar para corregir esta etapa. Permite tener una reflexión más estratégica sobre el proceso de venta y después definir los objetivos comerciales de cada persona encargada de este tema. Si vemos, a través de datos claros, que el problema viene de la gestión de los stocks, podemos trabajar en esta parte. 

Para resumir,  la gestión comercial es muy importante para asegurar la durabilidad de su empresa y se debe seguir mejorando. Según el desarrollo de la empresa, es normal descubrir nuevos criterios potenciales y decidir mejorarlos y trabajar en ellos. 

¿Por qué elegir un software CRM?

Pues, si se puede trabajar en la gestión comercial de una empresa, ¿Por qué elegir un software CRM? (Un CRM significa Customer Relationship Management).

Apoyarse en un software permite tener una fiabilidad infalible. “Errar es humano” se puede oír a menudo y eso es la verdad! Para tener procesos seguros, para estar seguro de que se apoye en datos reales, es preferible tener un CRM en vez de confiar en el cerebro humano, sobre todo cuando su empresa está desarrollandose. Cuanto más aumentes tu base de datos, más riesgos tendrás de cometer errores en comparación con todos los elementos que tienes que tomar en cuenta. 

El beneficio de un software de gestión comercial será la implementación de un seguimiento eficaz en tu proceso de venta: tendrás recordatorios para tus clientes silenciosos o para informarte de un retraso en un pago. Con un historial fiable, podrás clasificar fácilmente tus leads según sus respuestas y podrás después determinar un plan de acción para convertirlos en clientes.

Al mejorar las relaciones con los compradores, clientes, proveedores, mejoras también la fidelización de los clientes. Si sienten que están acompañados, sienten que te preocupas por ellos, no van a desear irse, cuidar de la relación con los clientes es importantísimo.

Paralelamente a la gestión de colaboraciones estratégicas con las personas externas a la empresa, elegir con cuidado un software CRM facilita la reglamentación de los stocks, las ventas, los pedidos o entregas si es el caso. 

Adoptar una herramienta CRM en sus procesos comerciales te garantiza una buena rentabilidad. En general, se recompensa una buena gestión con una mejor rentabilidad a largo plazo. Un software de gestión comercial permite ganar mucho tiempo para un comercial, puede acceder fácilmente a todas las informaciones que necesitas para trabajar. Podrás gestionar tus stocks con un software dedicado en lugar de confiar en tu memoria o Excel. 

¿Cuál es el mejor software de gestión comercial?  

El mejor software de gestión comercial es un software que conviene a los criterios que tienes. Cada empresa tendrá necesidades diferentes y elegirá la herramienta que le corresponderá mejor según su presupuesto, las funciones, la ergonomía,la personalización etc. 

Axonaut es un software que se diferencia de las otras herramientas ya que es fácil de utilizar. No es necesario formarse para entender su funcionamiento, es intuitivo y es un elemento interesante para muchas empresas que no quieren perder tiempo en el uso de una nueva herramienta. 

El mejor CRM para su empresa corresponderá con el que se adapta a su empresa, el que se puede customizar según las colores de su manual de identidad visual. Se configura Axonaut antes a partir de los elementos gráficos solicitados.

Axonaut aumenta las probabilidades de convertir un lead gracias a recordatorios. Si decidimos que el mejor software CRM ayuda a gestionar los puntos evocados antes, pues Axonaut corresponde a esta definición.  

Una búsqueda, o varias,  en Google te permitirá conocer los mejores CRM del mercado y saber si corresponden a tus esperanzas. Si deseas saber más sobre el software de gestión comercial Axonaut, no dudes en contactarnos.