Connecter Axonaut à un système de téléphonie VOIP (Wildix)

Tadam… Aujourd’hui nous sommes heureux de vous présenter notre botte secrète. Celle grâce à laquelle on gagne nous aussi en efficacité.

Comme vous le savez déjà, on utilise Axonaut, bien évidemment ! Mais pas que..

En effet, si vous connaissiez déjà nos liaisons avec PrestaShop, Woocommerce ou encore Hiboutik ; laissez nous vous présenter Wildix.

Wildix est un logiciel de téléphonie – disponible directement sur la Galaxie, qu’il est possible de lier à Axonaut.

Pourquoi ?

En couplant Axonaut avec Wildix, vous pouvez générer des appels directement depuis la fiche société ou déclencher l’ouverture automatique de celle-ci, à la réception d’un appel. 

Ainsi, en moins de 5 secondes vous disposez de l’historique complet de vos échanges, pour booster votre expérience client. 

Vous êtes séduit ? 
Alors voici comment procéder pour gagner encore plus en efficacité. 

1/ J’installe Wildix

Pour commencer, vous pouvez vous rendre sur la Galaxie de votre compte Axonaut et installer Wildix sur votre poste. 

A ce propos, pour bénéficier d’une expérience optimale, nous recommandons l’usage de Google Chrome. 

2/ Je lie Wildix et Axonaut

Maintenant que vous avez installé Wildix, vous pouvez vous rendre dans les paramètres du logiciel et saisir L’URL suivante : https://axonaut.com/searchMetacentrex?str={CALLERNUM} .

Cette URL, permet à Wildix de rechercher les numéros de téléphone sur Axonaut, ainsi veillez à ne pas vous tromper. 😉 

De plus, vous pouvez également paramétré – dès à présent, vos préférences en terme d’usage. 

A savoir : vous pouvez choisir entre plusieurs modalités comme ouvrir la fiche contact lors de la réception de l’appel, de son acceptation ou au clic.

3/ Je télécharge le plugin

Enfin, pour bénéficier de la fonction Clic-to-call (qui vous permet de générer des appels en cliquant sur le numéro de votre contact), vous pouvez installer le plug-in « Wildix Collaboration » sur votre navigateur Google Chrome. 

Ce dernier est disponible dans la bibliothèque des extensions Chrome, accessible depuis ce lien : chrome://extensions/ .

Si néanmoins vous souhaitez utiliser un autre navigateur, nous vous invitons à vous rapprocher des experts intégrateurs Wildix. 🙂


Si vous avez des questions sur les différentes intégrations possibles, vous pouvez nous contacter directement au 05-81-31-40-94.

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