Découvrez l'employé du mois chez Axonaut : l'Axobot

Axobot élu employé du mois chez Axonaut

En septembre notre fidèle collaborateur l’Axobot a été élu meilleur employé du mois chez Axonaut ! 
Toute l’équipe félicite cette distinction obtenue suite à un travail acharné. 

L’Axobot, une machine à réponses et automatisations

Notre premier agent de support a été sollicité plus de 10 000 fois durant le mois de septembre 2021.

Les adjectifs qui distinguent le mieux l’Axobot sont la patience, l’empathie et la joie de vivre. 

Il a toujours le bon émoji pour rire. 


Comment fait-il des merveilles ?

Notre Axobot est là, en première ligne pour répondre à vos questions de support de niveau 1. Il sera en mesure de vous présenter et vous guider dans la réalisation ou le paramétrage de telle ou telle action.
Il est également en mesure de vous indiquer pourquoi cette opération n’est pas réalisable.

Posez-lui des questions simples et courtes comme :

  • Comment supprimer une facture ?
  • Comment ajouter un bon de livraison ?
  • Comment créer une catégorie de produit ?

Mais notre ami sait également reconnaitre quand il n’est plus en capacité de vous aider, dans ce cas, il nous transmet directement votre requête.

Ne soyez pas trop dur avec lui il est encore jeune et ne demande qu’à apprendre, alors n’hésitez pas à jouer le jeu en le sollicitant.

Enfin si vous souhaitez qu’il s’améliore, n’oubliez pas de le noter lorsqu’il vous demande s’il a bien répondu à votre question 🧐

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.