Y a-t-il un support client ?

Oui, par email via le formulaire "Contact" ou par téléphone pour les PME qui ont souscrit un abonnement.

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Les données que je saisis sont-elles revendues ?

Non, vos informations sont confidentielles.

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Quand puis-je commencer à utiliser Axonaut ?

Dès maintenant, il vous suffit de vous inscrire et c'est parti ! Vous ne payez que lorsque vous ajoutez de nouveaux utilisateurs.

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Puis-je ranger et classer mes emails dans Axonaut ?

Oui, Axonaut rangera automatiquement les emails qu'il recevra au bon endroit. Pour les emails entrants, il faut configurer votre serveur email pour rediriger les emails entrant vers in@axonaut.com.


Tutoriel en images pour OVH : 

Pour les emails sortants, il suffit de mettre in@axonaut.com en copie cachée de vos emails. Ou vous pouvez également configurer votre serveur pour qu'il le fasse automatiquement.

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Qu'est ce que l'export comptable et comment l'activer ?

L'option "Export comptable" permet à vous ou à votre comptable d'exporter vos données dans des formats compatibles avec les principaux logiciels comptables du marché. Ainsi votre comptable peut télécharger toutes les factures que vous avez émises, vos dépenses et notes de frais ainsi que leurs justificatifs.

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Puis-je importer mes prospects déjà existant dans Axonaut ?

Dans les options du Manager, vous pouvez importer un fichier csv (Excel) de vos prospects.

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Axonaut génère t-il devis & factures avec les informations légales ?

Lorsque vous saisissez un devis ou une facture sur Axonaut, cela vous génère le fichier pdf correspondant. Vous pouvez alors l'imprimer ou l'envoyer directement depuis Axonaut par email ou courrier postal. Ces documents générés par Axonaut contiennent toutes les informations légales nécessaires.

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Axonaut peut-il générer d'autres types de documents ?

Vous pouvez créer des modèles de document dans Axonaut à partir de document Word par exemple. Axonaut vous génerera alors des fichiers pdf avec des textes dynamiques selon les différents paramètres personnalisés que vous aurez définis. Le PDF se générera alors avec les informations du prospect/client choisi.

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Puis-je notifier un rappel d'un prospect ?

En un clic, programmez un rappel d'un prospect/client.

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Puis-je voir mes prospects et mes clients sur une carte ?

Oui, une carte GoogleMaps zoomable (plan et satellite) est présente avec l'ensemble de vos prospects et clients.

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Puis-je faire des campagnes marketing (email, SMS, courrier) ?

Tout à fait, grâce à Axonaut, envoyez des emails, des SMS ou des courriers postaux à tous vos prospects ou par segment de prospects que vous aurez définis. Attention, vous devez créditer votre compte Axonaut avant d'effectuer ces envois massifs puisqu'ils ont un coût variable selon la nature de la communication et le volume.

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Axonaut me previent-il quand une facture est arrivée à échéance ?

Oui, il s'agit de l'onglet "Alertes" du Manager. Vous y voyez notamment les factures dont l'échéance est dépassée avec le total TTC que cela représente pour votre entreprise. En un clic, vous pouvez alors envoyer une relance. 
Les autres alertes concernent les devis envoyés sans réponse (et le total que cela représente), les factures à émettre selon les modalités des contrats en cours, et les notes de frais de vos collaborateurs à valider.

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Comment Axonaut gère t-il mes stocks ?

Lorsque vous faites un achat, Axonaut incrémente le stock du produit concerné par la quantité livrée. Grâce à toutes ces informations, Axonaut peut ainsi calculer le coût total de votre stock de marchandise ainsi que le Coût Moyen Unitaire Pondéré (CMUP) de chacune de vos marchandises. 
Lorsque vous facturez un client, Axonaut décrémente le stock des produits facturés au client. 
Dans Axonaut, vous pouvez bien entendu faire des produits comprenants des sous-produits à l'infini. Les stocks des sous-produits sont alors décrémentés lors de la fabrication du produit les contenant. Axonaut vous prévient d'ailleurs du nombre de produits que vous pouvez encore fabriquer à partir de votre stock courant de sous-produits.

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Puis-je saisir mes notes de frais & IK ?

Tout à fait, Axonaut vous permet de saisir toutes vos dépenses en général dont vos notes de frais et indemnités kilométriques ou celles de vos collaborateurs. 
Axonaut vous propose un graphe de répartition de vos dépenses pour savoir où vous dépensez le plus au fil des mois et années.

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Puis-je consulter Axonaut sur mon smartphone ?

Bien sûr, Axonaut est compatible smartphone, tablette et ordinateur. Il ne vous suffit que d'une connexion internet (3G, 4G, Wifi ou filaire).

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