⚠️ Prise de rendez-vous pour le dépôt de matériel en atelier UNIQUEMENT.

🔎 Diagnostic (jours ouvrés)

- Sous Environ 5 à 7 jours (Délais pouvant être variables en fonction de l'affluence)

- Sous 12h (ouvrés) avec le Forfait 🚨 Urgence (50€)

Informations utiles avant le rendez-vous ⬇️

💻 Equipements pris en charge :

✅Ordinateurs Fixe & PC Portables toutes marques (Apple sous conditions, nous consulter)
✅Disque durs et Clés USB
❌ Smartphone
❌ Tablettes

Etape 1- 📌 Dépôt de votre équipement
Vous pouvez prendre rendez-vous via le lien en bas de ce mail afin de déposer votre équipement à l’atelier, sur le créneau qui vous convient.

🕘 Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi
9h30-16h30

Le rendez-vous dure environ 10 minutes : nous recueillerons quelques informations complémentaires avant de prendre en charge votre matériel ✅

Etape 2- 🔎 Diagnostic
Le diagnostic est réalisé sous 5 à 10 jours ouvrés (délais variables selon l’affluence).

⚡ Besoin urgent ?
Un forfait express permet un diagnostic sous 2h à 24h pour 50 €.

Etape 3-1 ✅ Équipement réparable, validation du devis avec vous
Si votre équipement est réparable, nous vous transmettrons un devis.
Après validation de votre part, les réparations seront effectuées conformément à celui-ci 📝

(👉 Si une commande de pièce est nécessaire :
Nous sommes livrés en moyenne sous 2 jours ouvrés, et la réparation sera effectuée dès réception de la ou des pièces.)

Etape 3-2 ❌ Équipement non réparable ou si vous ne souhaitez pas valider le devis
Si l’équipement n’est pas réparable, nous verrons ensemble si une récupération de données est nécessaire et vous établirons un devis le cas échéant. Autrement si vous ne souhaitez pas faire de réparation sur le PC ou qu'il n'est pas réparable seul le diagnostic de 25€ sera demandé.

Etape 4- 📦 Restitution de votre matériel
Une fois les étapes terminées, nous vous contacterons par SMS afin de planifier un rendez-vous de restitution à l’atelier 📞

Une fois le diagnostic effectué, nous vous recontacterons pour vous présenter les résultats.

📍 L'adresse de l'atelier: 5 Rue Bialar 31200 Toulouse
🚶‍♂️A 4mn à pied station Minimes
🚗 Il est très facile de se garer Rue Bialar ou dans les rues perpendiculaires (Avenue des Minimes ou Avenue Frédéric Estèbe)

📩 Vous recevrez un mail après votre réservation ou vous pourrez modifier, annuler le rendez-vous

Si vous avez la moindre question n'hésitez pas nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée 🙂