Réservez un créneau avec l'un de nos techniciens pour une intervention à distance.

💶 Tarifs (hors contrat de maintenance)

• Forfait 30 minutes d'assistance : 35 €

• Forfait intervention urgente : 50 €

Le règlement s'effectue directement sur cette page lors de la réservation.
✅ Clients sous contrat de maintenance : aucun paiement requis.

📋 Comment ça fonctionne ?

1. Prenez rendez-vous via ce formulaire en renseignant toutes les informations demandées.

2. Réglez le forfait choisi (aucun paiement si vous disposez d'un contrat de maintenance en cours).

3. Vous recevez une confirmation de rendez-vous par e-mail ✅

4. Le jour de l'intervention, un technicien vous contacte par téléphone. Pensez à lancer TeamViewer avant l'appel pour gagner du temps ⌚

🔧 À préparer avant le rendez-vous

Si vous n'avez pas de contrat de maintenance, l'intervention se déroule via le logiciel TeamViewer. S'il n'est pas encore installé sur votre ordinateur, téléchargez-le ici :

➡️ Télécharger TeamViewer pour Windows
➡️ Télécharger TeamViewer pour Mac

(Si vous disposez un contrat de maintenance notre logiciel de prise en main est déjà installé).

⚡ Besoin d'une prise en charge plus rapide ?

Nos contrats de maintenance vous donnent accès à des interventions prioritaires, sans paiement à l'acte.

➡️ En savoir plus sur nos contrats de maintenance

📌 Annulation et report

En cas d'annulation, vous pouvez replanifier votre rendez-vous directement depuis l'e-mail de confirmation reçu.

Si vous ne souhaitez pas replanifier, votre forfait acheté est conservé sous forme d'un crédit de 30 minutes d'assistance à distance, utilisable ultérieurement. Aucun remboursement ne pourra toutefois être effectué.

Une question ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée 🙂

L'équipe Reset Informatique
📞 05 32 78 02 08
📩 support@reset-informatique.com

Réservation de votre RDV d'assistance à distance en urgence 🚨