Comment animer un réseau de franchise ? Pour mener à bien cette mission, recruter un animateur de réseau sera un atout de taille pour votre franchise. En effet, il représentera le lien entre la tête de réseau et les franchisés. Il assurera ainsi la transmission des connaissances nécessaires, de répondre aux besoins des franchisés et de remonter les retours directement du terrain. Dans cet article, nous vous donnons plusieurs conseils pour mettre en place des actions afin de garder une cohésion et harmonie au sein du réseau !
Communiquer efficacement en interne
Pour animer un réseau de franchise avec efficacité, maintenir une communication ouverte, transparente et continue avec les franchisés est crucial.
En effet, ils se sentiront plus investis si vous les tenez au courant des dernières nouvelles ou encore des mises à jour sur le réseau par exemple. Opter pour l’envoi de mailings, de newsletters ou de conférences sont de bons moyens de garder un lien et de les tenir informé.
Une bonne communication régulière vous permettra d’assurer sur le long terme une relation de confiance avec les franchisés : non seulement ils auront les clés pour comprendre le fonctionnement mais aussi ils reviendrons plus facilement vers vous pour développer leur activité. Cela augmentera les chances de voir prospérer leur projet et le vôtre !
Proposer des formations continues
Offrir des formations vous permet d’accroitre les chances de réussite de la franchise : ils auront toutes les clés pour développer plus facilement l’activité.
Etant donné que vos franchisés ne sont pas au fait de tous les aspects de la gestion d’une entreprise, vous pouvez proposer des formations sur la gestion de la trésorerie, du personnel, la vente, le marketing ou encore l’utilisation d’outils de gestion dédiés.
N’hésitez donc pas à organiser des webinaires, créer des manuels de formation ou encore des séminaires en physique.
Rester connectés avec la réalité terrain
Il faut donner envie à vos franchisés de s’épanouir et surtout rester au sein de votre réseau. Pour cela, des solutions comme Franchise on Cloud proposent plusieurs fonctionnalités pour prendre le pouls du terrain. Elle vous permet de gérer des groupes de travails privés ou publics ou partager des rapports de visite par exemple.
Ce type d’outils vous permet de fédérer votre réseau en partageant des actualités, des événements à venir ou encore des sondages pour mieux comprendre leurs attentes. Cela vous permettra d’éviter de créer une distance pour mieux développer le réseau !
Faire gagner du temps à vos franchisés
Les franchisés font souvent face à des défis au quotidien : gérer la comptabilité, une équipe ou autre. Proposer des solutions comprises dans leur intégration facilitera la gestion de leur activité pour libérer plus de temps sur le coeur de leur activité.
Une solution de gestion pour réseau de franchise comme Axonaut vous permet à la tête de réseau ainsi qu’au franchisé de gagner du temps sur les tâches quotidiennes :
- Un CRM qui vous permet de centraliser et suivre toutes les candidatures.
- Un accès gratuit pour votre expert-comptable pour faciliter la communication et mieux gérer votre comptabilité.
- Ajout rapide des dépenses via un système de reconnaissance automatique de caractères (OCR).
- Gestion des abonnements de vos franchisés.
- Un suivi et des analyses claires des KPIs par franchisé (chiffre d’affaires, marge etc.)
- Facturation automatisée en fonction de la redevance.
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