Comme vous le savez, Axonaut est un logiciel CRM facturation, outil de gestion d’entreprise tout-en-un qui vous aide au quotidien à passer (beaucoup) moins de temps sur les tâches chronophages et vous concentrer sur l’essentiel: votre cœur de métier !
Dans ce même objectif, Axonaut vous propose de mieux connaitre vos clients grâce à la mise en place de questionnaires. C’est désormais possible grâce à la connexion entre Drag’n Survey et Axonaut ! Découvrons ensemble le principe ci-dessous ?
Qu’est-ce que Drag’n Survey ?
Drag’n Survey est une solution de création de questionnaires en ligne facile à prendre en main. Grâce à une interface intuitive par glisser-déposer, vous pouvez concevoir des sondages personnalisés, les adapter à votre image et les rendre compatibles avec tous les terminaux : ordinateurs, tablettes, smartphones.
Ce qui distingue Drag’n Survey d’autres outils (comme Google Forms, par exemple), c’est l’usage de l’intelligence artificielle pour analyser les réponses reçues. La plateforme génère automatiquement des nuages de mots clés ou des analyses sémantiques pour faire ressortir les thèmes dominants dans les réponses, ce qui accélère la compréhension des tendances.
Dans le contexte commercial ou marketing, Drag’n Survey offre un moyen de capter des informations qualitatives : satisfaction client, besoins, avis, retours… Mais, seul, il reste un silo d’information. C’est là qu’intervient la liaison avec un CRM comme Axonaut.
Pourquoi relier Drag’n Survey à Axonaut ?
La connexion entre Drag’n Survey et Axonaut permet de franchir la frontière entre la collecte de données et leur exploitation opérationnelle. Voici les principaux bénéfices :
- Automatisation des leads : les réponses aux questionnaires peuvent générer automatiquement des fiches prospects dans Axonaut, éliminant la saisie manuelle.
- Meilleure centralisation des données : au lieu de jongler entre deux outils, vous regroupez toutes les informations clients (questionnaires + données CRM) sur une même interface.
- Exploitation plus rapide : les retours des sondages peuvent être exploités plus vite dans les actions commerciales, le suivi client, les relances ou les campagnes marketing.
- Réduction des pertes de données : en évitant les transferts manuels, vous diminuez les risques d’erreurs, d’oubli ou de données non remontées.
Cette intégration est particulièrement utile si vous réalisez des enquêtes de satisfaction, des sondages de besoins, des formulaires d’inscription, ou tout autre questionnaire lié à votre relation client.
Comment connecter Drag’n Survey à Axonaut ?
Pour connecter Drag’n Survey à votre CRM, c’est simple ! Tout d’abord, il vous faudra créer un compte Drag’n Survey, un compte sur Axonaut et enfin un compte sur Zapier qui est une plateforme vous permettant de connecter les deux applications (Axonaut et Drag’n Survey dans notre cas).
Pour suivre les étapes pas à pas afin de connecter votre CRM à cette plateforme, n’hésitez pas à visionner cette vidéo disponible sur notre chaine Youtube :
Récupérez vos leads automatiquement grâce à Axonaut !
Une fois la connexion effectuée, vous pourrez par exemple:
- retrouver automatiquement vos leads/clients dans Axonaut sans aucune action de votre part.
- obtenir des informations plus détaillées sur vos clients grâce aux questionnaires. Objectif : connaitre davantage vos clients pour savoir quel offre leur correspond le mieux.
- avoir une seule interface avec toutes les informations sur votre client : la fiche client de votre CRM.
Pour en savoir plus sur Axonaut, n’hésitez pas à nous contacter à support@axonaut.com et créer une période d’essai 🙂
